Solução de telefonia IP e Integradora da Rede Convergente de Banda Larga

Hotel Boutique The Palms

O Hotel Boutique The Palms, pertencente ao complexo hoteleiro Royal Palm Plaza Resort, localizado em Campinas, transformou todo seu sistema de comunicação e já possui sua telefonia 100% IP (Internet Protocol). Devido à necessidade de modernizar as instalações, facilitar o atendimento e suprir as exigências do público bussiness que freqüenta o local, o Hotel escolheu a NEC Brasil, provedora de soluções convergentes de redes de comunicação e tecnologia da informação, como fornecedora da solução de telefonia IP e integradora da rede convergente de banda larga.

De acordo com Rafael Lima, chefe de informática do Royal Palm Plaza, a plataforma atende as necessidades do sistema de ramais do hotel, proporciona redução de custos com telefonia e, ainda, customiza serviços, já que as funções podem ser adequadas à demanda de cada cliente. Isso aumenta a interação com o hóspede e facilita os serviços prestados pelo hotel. “Os terminais da NEC permitem saber se há contas abertas em todos os pontos de vendas do hotel, se há algum pedido ainda não entregue ou outras informações sobre o hóspede. Além disso, o sistema aumentou a comodidade do cliente por meio de serviços, como agenda e recados eletrônicos pelo telefone”, ressalta.

O projeto contou com a implemetação de 150 aparelhos da série DT 700 da NEC, cujas telas são de três a nove polegadas e sensíveis ao toque. As funções são diversas e incluem serviços extras de informações como, vagas do hotel, cotação do dólar e previsão do tempo para os empresários, entre outras. Já nos terminais localizados nos apartamentos, o sistema é mais simples e voltado para facilitar as operações do usuário. Em vez de lidar com os botões de várias funções, ele solicita a pesquisa ou serviço ao atendente.

Segundo o gerente de tecnologia do Grupo, Alessandro Ortolani, as possibilidades são tantas que nem todas as opções já estão sendo utilizadas. “Como ainda estamos no início da operação, a prioridade foi ativar as funções básicas, mas nosso objetivo é explorar cada vez mais a tecnologia. Já acionamos um sistema no telefone da recepção que permite a identificação da linguagem e o nome dos ocupantes do apartamento, por exemplo. Assim, a recepcionista tem como se dirigir ao cliente sabendo em que língua deve falar”, conta.

“A NEC se sente muito orgulhosa em contribuir, também no Brasil, para o desenvolvimento da área de comunicação no segmento hoteleiro, um dos que mais cresce e se desenvolve no país”, afirma Luiz Villela, diretor de enterprise da NEC Brasil. “As empresas estão investindo cada vez mais em integração de soluções de tecnologia, pois nos dias de hoje é necessário possuir uma infraestrutura completa de comunicação para garantir a continuidade das operações do mercado. Acreditamos na evolução dos sistemas unificados, o que deverá potencializar a disseminação da comunicação, com baixos custos e alta velocidade”, analisa.

Flashcom Telecomunicações

Mais Shopping Largo 13 adota CaaS da NEC

A NEC Latin America, provedora de soluções convergentes de redes de comunicação e tecnologia da informação, acaba de implementar um projeto integrado de telefonia e dados no Mais Shopping Largo 13, um centro comercial e gastronômico, localizado no bairro de Santo Amaro, na cidade de São Paulo.

O objetivo do projeto é otimizar a comunicação e o tráfego de dados do shopping, sem que os lojistas tenham que contratar os serviços individualmente. Para isso, a NEC implementou, em parceria com a Flashcom Telecomunicações, um sistema de voz totalmente IP integrado a uma rede de acesso de alta disponibilidade para o tráfego de voz e dados, além de disponibilizar o acesso em toda a área do estabelecimento. “Este modelo de negócios é pioneiro em grandes centros comerciais do país e nossa experiência em outros casos comprova os diversos benefícios aos usuários e seus clientes, que passam a pagar apenas pelo serviço utilizado, diminuindo o custo das operações, além de prover mais agilidade e qualidade por meio das aplicações VoIP”, explica o engenheiro José Nylton Desenzi, diretor da Flashcom Telecomunicações e responsável pela operação de TI do Mais Shopping Largo 13.

Luiz Villela, diretor de marketing e negócios da NEC no Brasil, explica que este modelo de serviço é inovador e acredita na crescente adesão do mercado. “Existem muitos gargalos na comunicação de grandes centros comerciais e este projeto conseguiu unificar o tráfego de dados e voz de todas as lojas com maior qualidade de internet e telefonia, gerando mais agilidade nos negócios e permitindo um atendimento com mais qualidade aos clientes do shopping. Além de diminuir os custos por meio da tecnologia IP e otimizar o tempo com aquisição de aparelhos e serviços junto a vários fornecedores”, destaca.

A parceria entre as empresas surgiu desta demanda por integração, analisa Fábio Oliveira, superintendente do Mais Shopping Largo 13. “O tráfego de voz aliado a dados e imagem via internet, torna-se cada vez mais decisivo para os negócios nos dias de hoje. Para realizar esta atualização, a NEC realizou um mapeamento completo das nossas necessidades e desenvolveu um pacote de soluções voltado especificamente para os lojistas e seus clientes. Por meio desta oferta unificada em um só fornecedor foi possível ampliar o controle do sistema e ainda, gerar uma economia importante para a instituição, que repassou os benefícios aos lojistas e aos seus clientes”, afirma Oliveira.

“Estamos com ótimas expectativas por se tratar de um projeto pioneiro neste segmento no Brasil. Por isso, acreditamos no crescimento deste serviço neste mercado de varejo, pois em pouco tempo, já é possível observar resultados expressivos. Nosso objetivo é repassar este modelo de oferta para os principais centros comerciais brasileiros, aproveitando a alta demanda por conectividade que será gerada em centros comerciais e restaurantes de todo o país com a aproximação dos grandes eventos que ocorrerão aqui, como a Copa do Mundo e as Olimpíadas”, finaliza Villela.


Sobre o Mais Shopping Largo 13
O Mais Shopping Largo 13 oferece muitas opções de compras, serviços, lazer e alimentação dentro de um novo formato no segmento de shopping center. Em um único lugar, os clientes encontram marcas tradicionais do setor e diversos varejistas, totalizando cerca de 400 operações em um mix completo.
Interligado ao metrô Largo Treze, ao terminal de ônibus e à CPTM, o Mais Shopping é uma excelente opção com fácil acesso para os consumidores de todas as regiões. O empreendimento une variedade, conforto e preço baixo em um ambiente moderno e seguro.

AFIS – Sistema de Identificação Automatizado de Impressão Digital e Tecnologia de Reconhecimento Facial.

CORTE NACIONAL ELEITORAL DA BOLÍVIA (CNE)

Antonio Costas
Presidente
Corte Nacional Electoral de Bolivia (CNE)

"A nova lista biométrica de eleitores criada por meio de esforços conjuntos da NEC e da CNE tem resolvido definitivamente os problemas de duplicação dos eleitores e fraude eleitoral. Tem também, restaurado a estabilidade política no país, proporcionando a um número recorde de cidadãos bolivianos a possibilidade de participar em eleições democráticas"

Introdução

Em dezembro de 2009, a Bolívia realizou eleições presidenciais baseadas em uma lista de eleitores criada utilizando dados biométricos. Esta lista permitiu que os cidadãos bolivianos que vivem fora da Bolívia pudessem votar, pela primeira vez na história. Este evento histórico foi possível devido ao esforço obstinado da Corte Nacional Eleitoral da Bolívia (CNE) e da NEC Argentina.
Propondo uma solução original que compreende o AFIS – Sistema de Identificação Automatizado de Impressão Digital (Automated Fingerprint Identification System) e tecnologia de Reconhecimento Facial, além de hardware, software, treinamento da equipe e suporte, a NEC ajudou a CNE a completar sua missão de criar uma lista de dados biométricos dos eleitores. Isto eliminou os problemas de fraude e imprecisão, fazendo com que, desse modo, a Bolívia retornasse a um estado de estabilidade política e institucional.

Desafío

A Bolívia tem uma população de aproximadamente 10 milhões de habitantes com culturas muito diferentes, distribuída sobre uma área geográfica de mais de um milhão de quilômetros quadrados. Por razões políticas e geográficas, por muito tempo a Bolívia não dispunha de uma lista eleitoral permanente e confiável dos eleitores.
A solução requerida pela CNE teria que incluir tecnologia de biometria para registrar uma variedade de povos diferentes e, também, uma maneira para treinar os peritos com o objetivo de eliminar registros suspeitos. A solução teria que ser econômica e, devido à pressão das eleições presidenciais que estavam próximas, o projeto teria que ser terminado em apenas 75 dias. A implementação da solução numa área geográfica tão grande, com uma capital situada a uma altitude semelhante a dos Andes, requeria também uma estratégia que combinasse logística, treinamento, sustentação legal e comunicação. Além disso, para incentivar a população a registrar seus dados, o processo teria que ser imparcial e seguro.

Solução

Dentre três companhias que responderam a concorrência internacional da CNE, a proposta da NEC era claramente a melhor, por demonstrar superioridade com uma solução de sistemas integrados, seguros e confiáveis, com menor custo e rapidez de entrega.
A solução proposta pela NEC incluiu a entrega de 3.000 terminais de registro completos a serem instalados em todo o país e usados para coletar impressões digitais, registros faciais e assinatura como parte do processo do registro dos eleitores. A NEC implementou também dois data centers, um principal e outro para backup, e forneceu e instalou todos os equipamentos necessários. Além disso, a NEC treinou os operadores para o registro dos eleitores, forneceu apoio técnico detalhado durante o processo de registro e entregou a base eleitoral de dados biométricos consistentes.
A construção dos data centers, o processo de coleta de dados, e a geração da lista de eleitores a partir da base de dados biométricos foram acompanhados pela CNE.

Tecnologia

Cada um dos 3.000 terminais de registro fornecidos pela NEC consiste em um computador desktop ou notebook, uma câmera digital, um tripé, uma impressora, e scanners de assinatura e impressões digitais. As soluções de biometria incorporam as tecnologias mais avançadas de identificação de impressões digitais da companhia além do NeoFace®, o estado da arte em tecnologia de reconhecimento facial da NEC, que foi usado para coletar os dados biométricos das pessoas cujas impressões digitais não estavam suficientemente claras para digitalizar.
As tecnologias altamente precisas e confiáveis da NEC de reconhecimento facial e de identificação das impressões digitais alcançaram a liderança na avaliação do teste de Tecnologia de Impressões Digitais Latente (ELFT) e no teste de Benchmark "Still-Face Track" da Avaliação Múltipla-Biométrica realizado pelo NIST* - Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (National Institute of Standards and Technology) e patrocinado pelo Departamento Americano de Segurança Interna.
A NEC forneceu também os servidores, solução de armazenamento, solução de backup em fita e switches ethernet para os data centers.
A informação gerada por cada terminal foi criptografada e arquivada nos discos que foram transportados fisicamente ao edifício central da CNE. Os dados nos discos foram transferidos então para os servidores nos data centers.

Resultado

Para respeitar os prazos, a NEC esboçou um plano muito detalhado de logística e monitorou diariamente todos os contratados para assegurar-se que atrasos não afetariam a cadeia de fornecimento.
"A NEC trabalhou como nossa parceira e demonstrou um elevado grau de eficiência e compromisso, empenhando-se em muitos casos por longas horas" disse Antonio Costas, Presidente da CNE. "O compromisso da NEC permitiu-nos eliminar todos os obstáculos, tendo por resultado um registro bem sucedido dos eleitores bolivianos".
Alejandro Aramburu
Gerente de Projeto
NEC Argentina S.A.

Alejandro Aramburu, Gerente de Projeto na NEC Argentina acrescentou "Tínhamos que estar muito atentos com este projeto, prontos para reagir rapidamente às mudanças e aos obstáculos porque o tempo de execução não nos permitia atrasos. Nós obtivemos sucesso graças à nossa monitoração detalhada da logística e gestão completa dos riscos".
A nova base de dados biométricos dos eleitores permitiu à CNE remover aproximadamente 3.000 eleitores duplicados da lista. A precisão superior, a confiabilidade e a flexibilidade do AFIS da NEC, bem como as tecnologias de reconhecimento facial e a segurança completa dos data centers, combinadas com a dedicação da CNE em concluir sua missão, deram ao povo boliviano a confiança necessária para registrar seus dados e com isso gerar o entusiasmo significativo da população para este projeto.
Muitos eleitores excluídos injustamente do processo eleitoral, incluindo pessoas deficientes e outros, como por exemplo, população que vive em áreas isoladas e residentes no exterior, puderam finalmente se registrar como eleitores. Consequentemente, a lista de eleitores aumentou de 3,5 para 5,2 milhões de eleitores, permitindo eleições verdadeiramente democráticas pela primeira vez após vários anos.
Não há no mundo um projeto desta dimensão realizado com tal sucesso em um período de tempo tão curto e com tais resultados excepcionais.
O Presidente Antonio Costas da CNE resumiu o sucesso do projeto: "Sem dúvida, a nova lista biométrica de eleitores criada por meio de esforços conjuntos da NEC e da CNE tem resolvido definitivamente os problemas de duplicação dos eleitores e fraude eleitoral. Tem também, restaurado a estabilidade política no país, proporcionando a um número recorde de cidadãos bolivianos a possibilidade de participar em eleições democráticas".

Sobre a CNE

A Corte Nacional Eleitoral da Bolívia (CNE) controla as eleições e os resultados eleitorais em todos os níveis do governo boliviano. A CNE é responsável por registrar os eleitores e controlar a lista resultante. A imparcialidade e a confiança pública na CNE são vitais para assegurar eleições justas e manter a estabilidade política na Bolívia.


Veja Vídeo

*Os resultados dos testes do NIST não constituem endosso do governo americano por nenhum sistema privado. Para mais informação, visite o site www.nist.gov
Departamento para Assuntos internos da África do Sul (ID Biométrico)
Universal Studios JapanTM (Reconhecimento facial)
Perfil do Cliente
Corte Nacional Eleitoral de Bolívia
Tipo de negócio Governo
Estabelecido 1991
URL http://www.cne.org.bo/ 

Soluções de Nuvem Móvel e de Banda Larga Móvel.

NEC MARCA PRESENÇA NO MOBILE WORLD CONGRESS 2012 EM BARCELONA

Companhia apresenta serviços M2M habilitados por soluções de Nuvem Móvel e de Banda Larga Móvel.

A NEC Corporation, provedora global de soluções convergentes de redes de comunicação e tecnologia da informação, participa do Mobile World Congress 2012, que acontece de 27 de fevereiro a 1º de março de 2012, em Barcelona, na Espanha.

Na ocasião, a companhia apresenta uma série de soluções inovadoras e que devem gerar receita para as operadoras de telefonia móvel e para o mercado corporativo no conceito “Winning in Verticals with M2M Cloud” (“Prosperando em setores Veticais com soluções máquina-a-máquina em Nuvem”).

Em seu estande 8A125, no pavilhão 8, a NEC apresenta suas soluções M2M (Machine to Machine) que englobam desde a plataforma até aplicações fim-a-fim baseadas em nuvem, para verticais tais como Saúde, Educação, Varejo e Serviços Residenciais Inteligentes, além de soluções de banda-larga móveis de próxima geração: LTE, femtocell, backhaulmóvel e OSS.

De acordo com Takayuki Morita, vice-presidente sênior da NEC, as comunicações M2M por meio de aplicações em Nuvem Móvel representam um mercado em crescimento rápido para a NEC. “Muitas verticais de mercado se beneficiam com esta nova tecnologia. É o caso dos setores de Utilidades, Varejo, Transportes e Saúde, que podem por exemplo, conectar medidores inteligentes, monitores de saúde e dispositivos de telemática. As soluções da NEC ajudarão as empresas na captação de novas receitas a partir do aumento maciço de dispositivos conectados nos próximos anos”, ressalta.

Além disso, a NEC demonstra suas soluções em displays, tablets e smartphones e também participa de dois fóruns: “Mobile Cloud” e “LTE” durante o evento.

SOLUÇÕES:

Tecnologia de Processamento de Grande Volume de Dados

A NEC demostra tecnologia de processamento de grande volume de dados para processos em batch e análise em tempo reduzido. A tecnologia da NEC analisa grandes volumes de dados, coletados por um crescente número de sensores e terminais, e fornece aos usuários a informação resultante, em tempo real. A tecnologia também reduz o consumo de potência em dois terços comparado às tecnologias convencionais.

LTE
A NEC apresenta suas soluções LTE para células pequenas, que ajudam as operadoras de telefonia móvel de todo o mundo a reduzir o CAPEX e o OPEX nas estratégias de lançamento do LTE. As soluções da NEC devolvem o controle às operadoras de telefonia móvel e permitem a elas testar, ajustar e adequar a oferta dos serviços LTE de acordo com a demanda e a rentabilidade dos serviços de dados de alta velocidade. As soluções LTE da NEC suportam também a transformação do negócio de muitas operadoras que reexaminam sua estratégia, tentando evitar experiências de alto custo como no lançamento macro de suas redes 3G.

Femtocell
Como uma das principais companhias que fornecem soluções fim-a-fim de femtocell, a NEC demonstra sua solução femtocell, que permitem que as operadoras possam fornecer serviços móveis de melhor qualidade com excelente experiência para o usuário. Isto é decisivo para os objetivos das operadoras de serviço móvel que procuram retenção da base de clientes e aquisição de novos assinantes.

Backhaul móvel
A NEC mostra seu portfólio de soluções em produtos de rádio micro-ondas por pacotes de próxima geração com várias inovações tecnológicas para alta capacidade, novas frequências e sistemas compactos. O portfólio da NEC inclui a integração de redes e computação, fornecendo às operadoras móveis uma profunda cobertura nos segmentos de mercado escolhidos.

Para obter informações adicionais sobre as soluções da NEC apresentadas no evento ou para se inscrever para os fóruns, acesse http://www.nec.com/mwc.

SOBRE A NEC CORPORATION

A NEC Corporation é líder na integração de tecnologias de TI e redes que beneficiam empresas e pessoas em todo o mundo. Ao oferecer uma combinação de produtos e soluções que utilizam tanto a experiência como os recursos globais da empresa, as tecnologias avançadas da NEC atendem às exigências complexas de seus clientes, sempre em constante mudança. A NEC traz mais de 100 anos de experiência em inovações tecnológicas para facilitar a vida de pessoas, empresas e da sociedade.

SOBRE A NEC LATIN AMERICA

Na América Latina, a NEC oferece soluções de telecomunicações e TI para operadoras, empresas e governo. A NEC também desenvolve na região projetos de broadcasting e segurança integrada. Com mais de 40 anos de experiência no mercado local, a empresa é subsidiária da NEC Corporation, uma das maiores companhias globais de tecnologia.

Informações à imprensa:

A4 COMUNICAÇÃO - TEL:             +55 11 3897 4122     

COPEL - Companhia Paranaense de Energia A COPEL - Companhia Paranaense de Energia, maior empresa do Paraná, que atua com tecnologia de ponta nas áreas de geração, transmissão e distribuição de energia, além de telecomunicações, tinha a necessidade de alcançar os objetivos de reduzir custos e aprimorar sua comunicação interna e externa. Para proporcionar este serviço de forma mais ágil e eficiente, a COPEL encontrou na NEC Brasil, provedora de soluções convergentes de redes de comunicação e tecnologia da informação, a parceira ideal para realizar uma migração da plataforma legada de voz, para uma solução de telefonia IP que permitisse a redução de custos e prestação de novos serviços, sem causar nenhum desconforto aos seus atuais usuários, acostumados a utilizar a plataforma legada. A solução escolhida já vem obtendo grande sucesso e surpreendeu os usuários da companhia devido à flexibilidade da NEC para a customização da plataforma ao padrão e a necessidade da empresa. Segundo Luiz Villela, diretor de negócios e marketing da NEC Brasil, a COPEL necessitava de uma solução que suprisse as necessidades dos funcionários de diferentes níveis hierárquicos dentro da corporação, com total transparência de facilidades, qualidade na comunicação de voz e economicamente viável. Por isso, optou-se pela integração de um sistema que possui como principal componente o softswitch IP da NEC. Esta solução possui interface totalmente aberta e foi integrada a equipamentos de parcerios, como Media Gateways e Session Border Controllers, formando uma solução de excelente custo benefício. Podendo ser integrada a qualquer equipamento IP ou TDM, conforme a necessidade de seus clientes. “A solução de telefonia IP aberta implementada pela NEC proporcionou à COPEL novas aplicações a a possibilidade de oferecer novos serviços aos seus clientes”, acrescenta Villela. Para Jun Kitagawa – Gerente de Área de Redes e Serviços IP da COPEL, a implementação significou um grande salto tecnológico, além de estar alinhada às estratégias de fornecimento de serviços complementares de qualidade para seus clientes externos. “Para nós, a atualização da plataforma é uma filosofia que padroniza recursos e meios de comunicação, utilizando uma somatória de tecnologias e modelos de processos para agregar valor ao nosso produto final”, resume o executivo. Implantado num prazo de 40 dias e em operação desde o início de outubro, o novo sistema já possibilita identificar claros resultados positivos por meio de um portal do usuário via browser, um display amigável, permitindo o gerencimento centralizado, elevada disponibilidade de tráfego de voz IP e redução de custos operacionais e de telecom. Sobre a COPEL A COPEL foi criada em outubro de 1954, é a maior empresa do Paraná e atua com tecnologia de ponta nas áreas de geração, transmissão e distribuição de energia, além de telecomunicações. Opera um abrangente e eficaz sistema elétrico com parque gerador próprio de usinas, linhas de transmissão, subestações, linhas e redes elétricas do sistema de distribuição e um moderno e eficiente sistema óptico de telecomunicações que integra mais de 200 principais municípios do Estado. Efetua em média, mais de 90 mil novas ligações de energia a cada ano, atendendo praticamente 100% dos domicílios nas áreas urbanas e passa de 90% nas regiões rurais.

27/02/2012-NEC recebe Troféu Fornecedor Destaque da Hotelaria 2011

Companhia foi reconhecida na categoria Telefonia por seus serviços desenhados especificamente para o segmento de hotéis


A NEC Latin America, provedora de soluções convergentes de redes de comunicação e tecnologia da informação, acaba de ser reconhecida por suas soluções desenhadas específicamente para o mercado de hotelaria no Brasil. A companhia recebeu o Troféu Fornecedor Destaque da Hotelaria 2011, na categoria Telefonia, após disputa com os principais fornecedores do País. 

Esta homenagem é realizada pela Revista Hotéis com o objetivo de reconhecer as empresas que mais se destacam no fornecimento de produtos e serviços para o segmento hoteleiro, em busca da valorização destes parceiros. Para definir os ganhadores, foi realizada uma ampla enquete via internet por dois meses junto aos profissionais do setor, que decidiram de forma espontânea por meio de critérios técnicos e comerciais para viabilizar as escolhas, como qualidade, relação custo-benefício, atendimento, suporte, entre outros parâmetros. No total foram recebidos 3021 votos de profissionais de diversos meios de hospedagens de várias partes do Brasil.

De acordo com Luiz Villela, diretor de desenvolvimento de negócios da NEC no Brasil, este reconhecimento é o resultado de diversos investimentos realizados ao longo de 2011 para oferecer soluções de qualidade voltadas para as necessidades específicas do mercado hoteleiro. “Estamos orgulhosos de atendermos as demandas da hotelaria moderna, que exige padrões de alta qualidade. Este reconhecimento é muito importante para expandirmos nossa parceria com as empresas do segmento”, destaca.

Para realização desta homenagem de reconhecimento, a Revista Hotéis teve apoio das pricipais instituições ligadas ao setor, como ABRACOHR — Associação Brasileira de Compradores para Hotéis e Restaurantes; ABIH Nacional — Associação Brasileira da Indústria de Hotéis; FOHB — Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil; ABAGA — Associação Brasileira da Alta Gastronomia, ABG — Associação Brasileira de Governantas e Profissionais da hotelaria, FBHA – Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação e a Resorts Brasil.

“Desde a fundação da NEC no Japão, em 1899, a inovação faz parte do DNA da companhia. No Brasil, investimos cada vez mais em projetos de ponta para diversas verticais de mercado. Por isso, estamos muito orgulhosos de sermos reconhecidos por uma pesquisa de alta credibilidade em nível nacional”, finaliza Villela.


Sobre a NEC Latin America
Na América Latina, a NEC oferece soluções de telecomunicações e TI para operadoras, empresas e governo. A NECtambém desenvolve na região projetos de broadcasting e segurança integrada. Com mais de 40 anos de experiência no mercado local, a empresa é subsidiária da NEC Corporation, uma das maiores companhias globais de tecnologia.

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