NOTÍCIAS, TECNOLOGIA
A NEC lançou um
novo software que permite identificar celebridades e outras personalidades
populares, em tempo real, enviando um alerta.
Esta tecnologia foi criada com o objectivo
de ajudar os comerciantes de grandes lojas. Quem não é o comerciante que não
gostaria de ver clientes com muito dinheiro a entrar na sua
loja, dispostos a gastar algumas centenas de dólares?
Bem, nada como ter esta tecnologia de reconhecimento facial da NEC que
identifica quais as pessoas VIP que entram na sua loja.
Basicamente consiste num sistema de monitorização em tempo real,
constituído por um circuito fechado com câmaras de vigilância dotadas de
algoritmos de reconhecimento facial e que, com base nas imagens que recebe,
executa um processo de comparação em menos de 1 segundo. Assim que acontecer um
match o software envia um alerta seja via email ou móvel para os lojistas em
questão.
Este software está a ser testado em cerca de uma dúzia de lojas
exclusivas e hotéis na Grã-Bretanha,
Estados Unidos e Extremo Oriente, diz a empresa, embora se recuse a nomear os
parceiros que participam nos testes.
Num comunicado à imprensa a NEC enumera as vantagens deste software,
referindo: “ser capaz de identificar os convidados VIP imediatamente poderia
permitir que a equipa da loja possa ter informações sobre o cliente VIP e até
possa cumprimentar o cliente pelo seu nome.
No geral, esta capacidade ajuda a
melhorar a experiência de um convidado VIP através da personalização de
serviços e aumenta a satisfação do cliente com a loja.”
Efectivamente trata-se de uma inovação e é algo verdadeiramente útil.
Mas como em tudo, também aqui há duas faces da mesma moeda.
E se alguém não quer ser reconhecido? O reconhecimento facial está a tornar-se cada vez mais difundido e temgerado muita preocupação no que toca à
questão da privacidade.
Neste caso a NEC diz que o seu software só fará
fidelização com os VIPs que querem ser vistos. Como é que consegue se alguém
quer ser visto em determinado local é algo que, no entanto, a empresa não
especifica.
O que você acha? Você optaria por sistema de
reconhecimento facial num negócio, se isto
significasse um melhor serviço? Humm…uma questão para pensar.
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